مطابق بند 4-2-3 (از راست به چپ بخوانید: چهار، دو،سه) استاندارد ایزو 9001 : کنترل مدارک، باید رفتار شود. بخشی از بند 4-2-3 این گونه نوشته است:
- حضول اطمینان از اینکه مدارک به صورت خوانا باقی میمانند و به سهولت قابل شناسایی هستند.
- حضول اطمینان از اینکه تغییرات و وضعیت کنونی تجدید نظر مدارک مشخض شده است.